Accessibilité

Déclaration d'engagement:

Globalstar fournit un accès fiable aux communications vocales, textuelles et de données mondiales aux individus au-delà de la couverture cellulaire. Globalstar s'engage à fournir un environnement sans obstacle à tous les employés, clients et autres parties prenantes. Globalstar s'engage à adapter, à examiner et à modifier les politiques et les pratiques à l'avenir pour s'assurer que nous intégrons les commentaires reçus et que nous assurons l'accessibilité à tous.

Rétroaction:

Les clients et les employés de Globalstar ont accès à notre défenseur de l'accessibilité via le processus de rétroaction sur l'accessibilité. Les réactions, les commentaires et les suggestions sont surveillés et examinés en permanence.

Veuillez nous contacter de l'une des manières suivantes:

Téléphone: 1.855.919.6302 du lundi au vendredi de 8h à 17h (heure de l'Est)

Courriel: [email protected]

Un représentant répondra à vos commentaires par courriel dans les 5 jours ouvrables.

Les commentaires anonymes sont acceptés. Pour obtenir une description de notre processus de rétroaction dans un autre format, veuillez communiquer avec nous à l'une des méthodes indiquées ci-dessus.

La personne de Globalstar responsable de recevoir les commentaires est le défenseur de l'accessibilité. Le défenseur de l'accessibilité de Globalstar est Laurent Desmet, directeur des relations avec la clientèle.

En communiquant avec Globalstar, vous acceptez la collecte, l'utilisation et le stockage des renseignements personnels que vous nous fournissez dans le but de vous répondre et d'améliorer nos services. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la façon dont Globalstar gère les renseignements personnels.

Commentaires des employés:

Les employés de Globalstar peuvent communiquer avec le défenseur de l'accessibilité par courriel à l'adresse [email protected].

Plan d'accessibilité pluriannuel de Globalstar

Globalstar croit en l'égalité des chances et s'engage à fournir un environnement sans obstacle qui permet à toutes les personnes de conserver leur indépendance et leur dignité. En tant qu'organisation, Globalstar s'efforce de répondre aux besoins des personnes handicapées de manière rapide et efficace.

Progrès de Globalstar:

Formation: Globalstar offre une formation sur l'accessibilité à tous les employés et membres de l'équipe, y compris à toute personne impliquée dans l'élaboration des politiques Globalstar.

Processus de recrutement, d'évaluation et de sélection: Globalstar est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi qui valorise la diversité en milieu de travail. Des aménagements raisonnables sont disponibles pour les candidats tout au long du processus d'embauche, sur demande.

Accessibilité du contenu Web: Globalstar continue de travailler pour respecter les exigences de la norme WCAG 2.0 WCAG 2.0 de niveau AA afin que le contenu Web de Globalstar soit accessible à tous.

L'environnement bâti: Globalstar n'a pas de vitrines publiques auxquelles nos utilisateurs ou d'autres clients peuvent accéder. La majorité de nos employés de Globalstar travaillent à domicile. Pourtant, Globalstar continue d'évaluer les besoins de ses employés en matière d'accessibilité. À l'intégration de l'accessibilité dans nos politiques, procédures, formations et pratiques exemplaires.