Aviso de cookies

Su privacidad es importante para nosotros, por nosotros queremos decir Globalstar, Inc. ("Globalstar", "nosotros", "nos" y "nuestro"). Elaboramos este aviso de cookies para que pueda comprender cómo nosotros y nuestros socios usamos cookies y otras tecnologías similares y qué información se recopila mediante las cookies. A continuación, le ofreceremos más detalles pero esta es la conclusión: al elegir acceder a nuestro sitio, usted acepta nuestro uso de cookies, aun cuando no sean necesarias para proporcionarle servicios (más información más adelante). Sin embargo, puede decidir deshabilitar las cookies no esenciales con nuestra herramienta de preferencia de cookies TrustArc. Siga leyendo para conocer todos los detalles.

¿Qué complementa nuestro aviso de cookies? Nuestro aviso de privacidad. Léalo aquí.

1. ¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los servicios en línea ponen en su dispositivo para reconocerlo en su próxima visita, recopilan información sobre cómo usa el sitio y le ofrecen una mejor experiencia de navegación. Las cookies permiten que los navegadores web como Internet Explorer y Mozilla Firefox recuerden las páginas que visita y le permiten configurar preferencias en algunos sitios. Cada vez que visita el sitio, su navegador web envía estas cookies de nuevo para que el sitio pueda reconocerlo y recordar detalles específicos de usted y sus preferencias de usuario. Las cookies podrían reconocer cuando usted visita páginas de nuestro sitio o de otros, cuando usa aplicaciones, abre los correos electrónicos que le enviamos o hace clic en enlaces.

Además, nosotros y nuestros socios usamos otras tecnologías que funcionan de manera similar a las cookies. Para simplificar las cosas en este documento, nos referiremos a todas estas cookies como cookies, excepto cuando identifiquemos específicamente otras tecnologías. Las cookies pueden limitarse a una sola sesión o pueden ser "persistentes". Una cookie persistente permanece en su navegador aun después de que lo cierra, de modo que nosotros y nuestros socios podremos leer la cookie cuando regrese. Las cookies persistentes nos ayudan a nosotros y a nuestros socios a reconocerlo como un usuario existente. Por ejemplo, eso hace que sea más fácil para usted usar nuestros servicios en línea sin tener que iniciar sesión en su cuenta en cada visita. Las cookies de sesión duran solo por el período de su sesión en el navegador (generalmente la visita actual a un sitio web o mientras el navegador está abierto).

Además de las cookies, nosotros y nuestros socios usamos otras tecnologías, incluyendo datos almacenados en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados a su dispositivo y otro software que tiene fines similares a los de las cookies. Estas tecnologías incluyen:

(a) Etiquetas de píxeles
Las etiquetas de píxeles (también denominadas beacons o píxeles) son pequeños bloques de código instalados o invocados por una página web, correo electrónico o anuncios. Las etiquetas de píxeles pueden recuperar información sobre su dispositivo y navegador y la forma como usted interactúa con él. Esto incluye, por ejemplo, información sobre su tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión del navegador, sitio web visitado, hora de la visita, sitio web de referencia, dirección IP, si ha abierto un correo electrónico o ha hecho clic en un anuncio y otra información similar, incluida la cookie que identifica de forma única el dispositivo. Los píxeles permiten a terceros configurar y leer las cookies del navegador desde un dominio que no operan y recopilar información sobre los visitantes de ese dominio, generalmente con la autorización del propietario del dominio. Las etiquetas de píxeles también se pueden utilizar para probar diferentes experiencias y contenido en sitios web.

(b) Almacenamiento local y de sesión
El almacenamiento local y de sesión generalmente se refiere a otros lugares de un navegador o dispositivo donde la información puede ser almacenada por sitios web, anuncios o terceros (tales como el almacenamiento local HTML5 y el caché del navegador).

(c) Direcciones IP
Las direcciones IP (IP es la abreviatura en inglés de "protocolo de Internet") son asignadas por los proveedores de servicios de Internet a cada dispositivo conectado a Internet. Los propietarios de sitios web, incluido Globalstar y las analíticas de terceros y servicios de presentación publicitaria que usamos, tienen acceso a las direcciones IP de sus usuarios y a la ubicación general de las mismas. Al usar direcciones IP, nosotros y nuestros socios podemos identificar el país, la región y a veces la ciudad donde los usuarios se conectan a Internet, así como el proveedor de servicios de Internet que utilizan. Las direcciones IP se pueden usar para rastrear la ubicación, por ejemplo, por servicios como Google Analytics.

(d) Kits de desarrollo de software
Los kits de desarrollo de software (también denominados SDK) funcionan como píxeles y cookies pero en el contexto de aplicaciones móviles donde los píxeles y las cookies no siempre pueden funcionar. Las partes del código (el SDK) están instaladas en la aplicación que nos permiten a nosotros y a nuestros socios recopilar cierta información sobre su interacción con la aplicación y sobre su dispositivo y red.

(e) Identificadores de dispositivos
El identificador único de su dispositivo es una combinación de información que es exclusiva de su dispositivo. Podríamos recopilar esta información o crear una huella digital única de su dispositivo para poder identificarlo. Los usamos de manera similar a las cookies.

Estas tecnologías mencionadas hacen que nuestros servicios en línea funcionen mejor y nos ayudan a crear servicios y publicidad. Nosotros o un tercero podría enviar las tecnologías a su dispositivo. Estos terceros son nuestros analistas web o socios publicitarios que seleccionamos cuidadosamente. Hablaremos más sobre las cookies de origen y de terceros más adelante en este documento. 

2. ¿Por qué utilizamos cookies?
Si bien las cookies que se usan en nuestros sitios cambian de vez en cuando a medida que mejoramos y actualizamos nuestros servicios, las cookies que utilizamos nosotros y nuestros socios generalmente se encuentran en las siguientes tres categorías:

  • Cookies requeridas: Estas son cookies necesarias para habilitar las funciones básicas de nuestro sitio o aplicación, como proporcionar un inicio de sesión seguro o recordar el avance de un pedido suyo. Por ejemplo, nos ayudan a autenticar su uso, evitar el uso fraudulento de las credenciales de acceso, mantener la confidencialidad de sus datos y detectar actividades maliciosas.
  • Cookies funcionales: Estas cookies nos permiten a nosotros y a nuestros socios analizar su uso del sitio para evaluar y mejorar nuestro desempeño. Las cookies recopilan información sobre la cantidad de visitantes del sitio, quién ha referido a los visitantes a nuestro sitio y las páginas visitadas en nuestro sitio. Nos ayudan a entender y analizar las páginas que se visitan con más frecuencia y dónde los usuarios encuentran dificultades para poder hacer cambios de gran impacto en la experiencia de usuario. También podemos solicitar a socios externos que nos ayuden a comprender y analizar mejor la forma como usted interactúa con nuestros servicios en línea, incluso al instalar cookies de análisis e investigación en nuestro nombre. Por ejemplo, acudimos a proveedores de analíticas de terceros como Google Analytics para que evalúen e informen cómo funcionan nuestros servicios en línea. Estas compañías pueden instalar y leer sus propias cookies para recopilar información sobre sus actividades en línea en sitios web y servicios, y dicha información puede hacer que distintos usuarios tengan experiencias diferentes en nuestros sitios, entre otras cosas. Las cookies también se utilizan para brindar una mejor experiencia al cliente en este sitio. Por ejemplo, al recordar sus detalles de inicio de sesión, guardar lo que está en su carrito de compras o proporcionarnos información sobre cómo se utiliza nuestro sitio. Estas cookies nos ayudan a recordar cosas como la región que usted seleccionó, el idioma, la configuración de preferencias, los sitios web de referencia y lo que ha visto o hecho en nuestros servicios en línea. Esperamos que al hacer esto podamos brindarle una experiencia más personalizada y conveniente que haga que desee regresar y visitarnos nuevamente. Muchas de las funciones de nuestro sitio deberían operar aun sin cookies funcionales, pero su experiencia podría no ser tan útil y tendrá que volver a ingresar sus preferencias cada vez que nos visite.
  • Cookies publicitarias: Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios en nuestro sitio o en otros sitios que sean más relevantes para usted. Compartimos esta información con los anunciantes o la usamos para comprender mejor sus intereses. Por ejemplo, las cookies publicitarias se utilizan para compartir datos con anunciantes de modo que vea los avisos que son más relevantes para usted, para permitirle compartir ciertas páginas con redes sociales o publicar comentarios en nuestro sitio. Su comportamiento en nuestros sitios puede hacer que los anuncios de Globalstar se muestren en otros sitios de terceros que visite y nuestros socios publicitarios pueden usar cookies para que la publicidad de Globalstar se adapte mejor a los intereses que ha mostrado al navegar por nuestros sitios. Ocasionalmente, nosotros y nuestros socios también usamos cookies para contar la cantidad de veces que se muestra un anuncio y para medir la frecuencia con la que las personas hacen cosas como hacer clic o ver comunicaciones de comercialización o anuncios que les hemos enviado, tanto dentro como fuera de nuestros sitios.
     
En nuestra herramienta de preferencia de cookies explicamos más específicamente para qué se utiliza cada cookie.

Nosotros y nuestros socios podemos vincular la información que recopilamos a través de cookies y otras tecnologías con la información que nos proporciona, con la información que obtenemos de otras fuentes, incluidos los proveedores de datos en línea y fuera de línea (tales como datos demográficos y datos basados en intereses) y, cuando acepta esto a través de su configuración de privacidad en esos sitios de redes sociales, con información obtenida de las redes sociales. Esta información se recopila según la forma en la que usted usa las redes sociales, tal como lo que publica, un mensaje o un comentario.

3. ¿Qué información se recopila?

Nosotros y nuestros socios usamos cookies para recopilar información sobre cómo usted interactúa y navega por nuestros sitios, así como información sobre el dispositivo y el software que utiliza para hacerlo. Esta "información de uso" puede incluir datos sobre lo siguiente:

  • Interacciones de sitios y aplicaciones, incluyendo preferencias de idioma, marcas de fecha y hora, clics, desplazamientos, tiempos de navegación, búsquedas, referencias y páginas de salida;
  • Información sobre su dispositivo, tal como dirección IP, identificadores únicos de dispositivos, identificaciones de usuario, capacidades de procesamiento, fabricante y modelo, configuraciones de idioma y otras configuraciones regionales, ubicación geográfica y resolución de pantalla, y otras configuraciones similares;
  • Su conexión con servicios en línea, incluyendo detalles sobre la red y el software que está usando como tipo y versión de navegador, nombre y versión del sistema operativo, proveedor de servicios de internet y sus configuraciones de preferencias; y
  • Cómo funcionan los sitios y las aplicaciones para usted, incluyendo los problemas que pueda tener, como errores de carga y tiempos de respuesta.

Esta información se puede combinar con otra información que nosotros o nuestros socios tengamos sobre usted, por ejemplo, para apoyar nuestros esfuerzos de comercialización al brindarle anuncios de Globalstar o mensajes de marketing basados en la forma como ha navegado en nuestro sitio o ha comprado anteriormente en el mismo.

4. ¿Quién instala las cookies en mi dispositivo?
Las cookies que instalamos en su dispositivo mientras está en nuestro sitio se denominan "cookies de origen". Si nuestros socios instalan cookies en su dispositivo mientras está en nuestro sitio, se denominan "cookies de terceros". Dichas cookies son controladas por terceros y no por nosotros. Por ejemplo, cuando visita un sitio de Globalstar, Google Analytics instala sus propias cookies en su navegador web. Estas registran su visita a nuestros servicios en línea y esta información se comparte con otras organizaciones.

5. ¿Qué cookies se utilizan en los sitios de Globalstar?
Las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestros sitios cambian ocasionalmente a medida que mejoramos y actualizamos nuestros servicios. Puede ver una lista actual de las cookies en nuestro sitio y en nuestras aplicaciones, y los socios que las configuran, a través de nuestra herramienta de preferencia de cookies TrustArc.

6. Cookies que no controlamos
No controlamos las cookies de terceros y no podemos eliminarlas. Solo el tercero puede configurar sus cookies de terceros, pero usted puede controlar la eliminación de cookies mediante la configuración del navegador o nuestra herramienta de preferencia de cookies. También puede leer las políticas de privacidad de nuestros socios para asegurarse de sentirse cómodo con el uso de las cookies. Para obtener más información acerca de las compañías que proporcionan cookies de terceros en nuestros servicios en línea y cómo utilizan su información, siga leyendo.

7. ¿Cómo puedo administrar las cookies?

(a) Herramienta de preferencia de cookies
Puede usar nuestra herramienta de preferencia de cookies TrustArc para administrar y deshabilitar las cookies. Si elige deshabilitar las cookies, tenga en cuenta que es posible que las funciones de nuestro sitio no operen correctamente.

(b) Configuraciones del navegador
Puede encontrar información sobre cómo habilitar o deshabilitar las cookies en el sitio web de su proveedor de navegador de Internet a través de la pantalla de ayuda. Aquí presentamos enlaces a algunos de los más comunes:

(c) Recursos en línea 
Puede obtener más información de manera independiente sobre cómo ver qué cookies se han configurado y cómo administrarlas y deshabilitarlas en línea en: La información sobre los anuncios en Facebook está disponible aquí: https://www.facebook.com/help/516147308587266/?helpref=hc_fnav. Para obtener más información sobre la deshabilitación de Google Analytics, que utiliza cookies y su dirección IP, haga clic aquí. Si desea borrar todas las cookies que dejan los servicios en línea que ha visitado, estos son enlaces donde puede descargar programas que eliminan las cookies de rastreo:  LavasoftSpybot.

(d) Función de no rastrear (Do Not Track)

En este punto, no hay un entendimiento común de cómo interpretar la señal de no rastrear ("DNT"), por lo que Globalstar actualmente no responde a las señales DNT del navegador. En cambio, es posible que pueda utilizar la configuración de su navegador para rechazar, administrar y eliminar cookies y administrar otras tecnologías de manera similar, como HTML5.

(e) Exclusiones
Globalstar puede usar tecnologías similares a las cookies, como web beacons, etiquetas de píxeles o gif, y etiquetas de acción para confirmar que nuestros mensajes de correo electrónico se enviaron y se abrieron. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

Tenga en cuenta que la exclusión de la publicidad basada en intereses no necesariamente evitará por completo que la información se recopile automáticamente en nuestros servicios en línea, y no significa que recibirá menos anuncios o que dejarán de aparecer. En cambio, los anuncios que vea ya no estarán basados en intereses y, por lo tanto, podrían ser menos relevantes para usted. 

8. SDK
Cuando instala nuestras aplicaciones, se instalan SDK. No puede desactivar un SDK. Por consiguiente, no instale nuestras aplicaciones si no desea el uso de SDK.

9. ¿Cambiará alguna vez este aviso de cookies o la información en la herramienta de preferencia de cookies?
Trabajamos constantemente para desarrollar servicios nuevos y mejorados que nos ayudarán a crear experiencias cada vez más satisfactorias para usted. También podemos cambiar nuestras prácticas con el tiempo a medida que evoluciona nuestro negocio y la tecnología. Ocasionalmente, esto significa que deberemos proporcionarle información nueva o adicional sobre la manera en que recopilamos y utilizamos sus datos personales. En consecuencia, ocasionalmente podemos modificar este aviso de cookies y la información de nuestra herramienta de preferencia de cookies.

Si modificamos sustancialmente nuestro aviso de cookies, tomaremos medidas para informarle sobre el cambio con anticipación. Podemos hacerlo por correo electrónico, avisos en nuestro sitio o por otros medios apropiados.

Si no le satisfacen los cambios que proponemos, puede dejar de usar nuestros servicios o de administrar cookies y tecnologías similares de la forma descrita en este aviso de cookies.

10. Contáctenos

Si tiene algún comentario o pregunta sobre este aviso de cookies o su información personal, comuníquese con nuestro Director de Protección de Datos por correo a: privacy@globalstar.com.

La Comisión Irlandesa de Protección de Datos es la autoridad de supervisión principal de Globalstar conforme a la ley de protección de datos de la UE. Sus detalles de contacto son:

Office of the Data Protection Commissioner
Canal House, Station Road
Portarlington, Co. Laois, R32 AP23, Ireland
Teléfono: +353 (0761) 104 800
LoCall: 1890 25 22 31
Fax: +353 57 868 4757
Correo electrónico: info@dataprotection.ie

Este aviso de cookies fue actualizado por última vez el: 14 de diciembre de 2018