SPOT Trace

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DISPOSITIVO DE RASTREIO SATELITAL
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ÚLTIMO FIRMWARE

Data de Lançamento
18/01/2023
Versão Firmware
2.0.2
Versão Atualizador do Firmware
2.11.1
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Suporte SPOT Trace

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Suporte SPOT Trace

Geral


PERGUNTAS E RESPOSTAS

A que distância outros dispositivos GPS devem estar do SPOT para evitar interferência de sinal?

Outros dispositivos devem estar a pelo menos 12 polegadas do SPOT para evitar a distorção de coordenadas GPS e interferência na transmissão de mensagens.

Where can I find my auth code?

Log into your SPOT account and visiting the My Devices tab. If you are activating your services and do not have an account, you may locate the auth code on a sticker in the device by opening the battery compartment of your SPOT device and removing the batteries.

Como a interferência SPOT pode ser evitada em aeronaves?

Em muitos casos, manter o dispositivo SPOT a pelo menos 12-18 polegadas de qualquer equipamento de navegação ou antenas GPS resolverá o problema. Isso pode ser difícil em aviões menores, pois muitos pilotos desejam colocar o dispositivo SPOT na proteção contra reflexo. Se houver interferência, mova o dispositivo SPOT para outro local e verifique novamente se há interferência. Continue testando até que o problema seja resolvido. Observe que, em alguns casos, o problema de interferência não poderá ser resolvido a menos que o produto SPOT seja desligado.

Qual a melhor localização para enviar uma mensagem?

O local ou ambiente ideal para enviar uma mensagem do seu dispositivo SPOT seria uma vista de horizonte a horizonte de céu aberto. Há duas constelações de satélites que requerem um alinhamento com o seu dispositivo para obter sua localização GPS e transmitir mensagens. Entendemos que nem sempre é possível conseguir esse tipo de lugar, então, aqui estão algumas dicas para encontrar um bom local para enviar sua mensagem. Certifique-se de não estar muito perto de estruturas ou edifícios altos que possam bloquear a vista do céu aberto. Se estiver em uma área de floresta densa, tente encontrar uma clareira Se estiver em um vale, tente subir o máximo possível

Como compartilho meu rastreio com outras pessoas?

Para compartilhar o rastreio em tempo quase real, recomendamos criar uma Página Compartilhada dentro de sua conta SPOT e enviar o link para seus contatos. Se preferir compartilhar suas informações de localização depois que terminar sua viagem, criar um perfil SPOT Adventure permitirá que você importe sua atividade de mensagens e localizações. Criar uma Página Compartilhada é uma excelente maneira de compartilhar sua atividade de mensagens e rastreio com a família, os amigos e colegas. Para mais informações sobre a criação de Páginas Compartilhadas clique aqui .



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