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PERGUNTAS E RESPOSTAS

Como devolvo meu hardware intacto?

Como devolvo meu hardware? Alguns requisitos são necessários para a devolução: A compra precisa ter sido feita nos últimos 07 dias A embalagem e todo o conteúdo devem ser devolvidos para o reembolso do hardware a ser processado Por favor, tenha o número do pedido de compra com você Ligue para o Atendimento ao Cliente Globalstar Se a compra for válida para devolução, será enviado um código de remessa pré-paga Use o código para devolver o produto e todos os materiais relacionados em uma caixa, sem custo para você. Uma vez que o produto e os materiais relacionados sejam devolvidos, o reembolso será concluído. Dúvidas Frequentes: E se eu não devolver a unidade? Nenhum reembolso será processado. Posso reembolsar a unidade após 07 dias? Não, o prazo de reembolso é de 07 dias, as devoluções além do prazo de 07 dias podem ser recusadas. Quanto do valor da compra é reembolsado? Se dentro do prazo de devolução o equipamento tiver sido totalmente devolvido você será reembolsado em 100% do valor de compra. Quanto tempo leva este processo? As devoluções podem demorar até duas semanas dependendo de sua localização. Como tanto o fornecedor quanto o cliente tem parte no processo, dependerá de quanto tempo o fornecedor e o cliente levarem para completar as etapas necessárias. O envio do código de rastreio da remessa para nosso Atendimento ao Cliente pode acelerar o tempo necessário para reembolso. E se eu tiver qualquer outra pergunta relacionada? Por favor, ligue para Atendimento ao Cliente Globalstar: 0800 979 7890. Disponível de segunda a sexta, entre 8h e 22h (Horário de Brasília) ...

Quando receberei minha compra?

A remessa é baseada em uma combinação de peso e destino. Os pedidos são processados e costumam ser enviados em um ou dois dias úteis via entrega por solo, conforme a disponibilidade no estoque. Chegam, em geral, dentro de três a nove dias úteis, conforme o local do endereço de entrega. Pedidos de alteração posteriores ao envio não podem ser garantidos. ...

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