Foire aux questions


    Pour effectuer un paiement pour vos services Globalstar, veuillez suivre les étapes apparaissant ci-dessous:
         1. Connectez-vous à “Mon Compte.”
         2. Sélectionnez “Ma Facturation
         3. Cliquez sur “Payer maintenant

    Vous pouvez consultez notre carte de zones couverture en cliquant ici

    Pour mettre à jour les informations de votre compte, veuillez suivre les étapes apparaissant ci-dessous:
    1. Connectez-vous à “Mon Compte
    2. Choisissez “Mon Profil
    3. Effectuez les changements désirés et “Sauvegarder

    Vous pouvez consulter notre carte de distributeurs en cliquant ici.

    Visitez un distributeur autorisé Globalstar ou communiquez avec le service à la clientèle au +353 1 2962525.
    To localiser un distributeur Globalstar près de chez vous, cliquez ici.

    L’itinérance survient au moment de passer un appel ou la réception d'un appel en dehors de votre zone locale. Pour passer en revue vos zones locales, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
    1. Sélectionnez "Soutien”.
    2. Sélectionnez "Cartes de couverture".
    3. La "Zone locale identifié" est indiquée en vert, comme indiqué par la clé figurant sous les cartes de couverture.

    Le paiement de vos services Globalstar peut être effectué de l'une des façon suivantes:
    1. Carte de crédit (le fait d'avoir une carte de crédit au dossier va permettre le paiement automatique)
    2. Chèque ou mandat postal peut être expédié par la poste à l'une des adresses suivantes:

      Globalstar Europe Satellite Services Ltd.
      Unit 10, The Hyde Building
      The Park
      Carrickmines
      Dublin 18
      Ireland
       
    3. Le prélèvement pré autorisé peut être configuré. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle au +353 1 2962525, ou par courriel à l'adresse customerservice@globalstar.com

    Bien que vous ayez la possibilité de soumettre vos paiements autant sur une base mensuelle ou annuelle, tous les forfaits de services de Globalstar exigent un engagement minimal de 12 mois.

    Oui, vous pouvez créer un compte en ligne pour vos services Globalstar en suivant les étapes suivantes apparaissant ci-dessous. Dès que vous aurez complété, vous aurez accès à votre facture courante et celles précédentes, les informations de votre compte et la possibilité d'effectuer un paiement 
    1. Dans le coin supérieur droit du site web, sélectionnez “Consulter ou payer votre facture”.
    2. Juste en dessous de la fenêtre de connexion, sélectionnez “Enregistrez”. Veuillez noter que votre numéro de compte est nécessaire pour compléter le processus de création d'un compte en ligne.
    3. Les directives apparaissant à l'écran vous guideront tout au long du processus.

    Vous pouvez consulter les forfaits de service Globalstar en suivant les directives ci-dessous:
    1. Sous "Produits", vous pouvez consulter le 'information relative à chaque produit disponible par rapport aux services de voix et données.

Politique d'approvisionnement en minéraux en zones de conflit

link.png Politique d'approvisionnement en minéraux
Consulter la politique d'approvisionnement en minéraux >


Certifications FCC

link.png FCC ID: L2V-SATFI2
Consultez la certification FCC du Sat-Fi2 >


Brevets Globalstar

Brevets Globalstar
Consulter les brevets Globalstar >
 

Licences Globalstar

Licence MariaDB
Consulter la licence MariaDB >
   

Avis importants

Supplément MTS de la Californie
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Modalités, conditions et politiques

Politique IERC
Consulter la politique IERC >
Politique de confidentialité
Consulter la politique de confidentialité >
Modalités et conditions générales de l'entente de service
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Garanties

Garantie limitée du module et produit SPOT
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Garantie du Simplex et Duplex satellite SPOT
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