Foire aux questions

Comment puis-je effectuer un paiement?

Pour effectuer un paiement pour vos services Globalstar, veuillez suivre les étapes apparaissant ci-dessous:
     1. Connectez-vous à “Mon Compte.”
     2. Sélectionnez “Ma Facturation”
     3. Cliquez sur “Payer maintenant”
Comment mettre en service mon appareil Globalstar?

Visitez un distributeur autorisé Globalstar ou communiquez avec le service à la clientèle au +353 1 2962525.
To localiser un distributeur Globalstar près de chez vous, cliquez ici.
Où mon appareil Globalstar pourra-t-il fonctionner?

Vous pouvez consultez notre carte de zones couverture en cliquant ici. 
Comment puis-je localiser le distributeur Globalstar le plus près de chez moi?

Vous pouvez consulter notre carte de distributeurs en cliquant ici.
Quelles sont les formes de paiements acceptées par Globalstar?

Le paiement de vos services Globalstar peut être effectué de l'une des façon suivantes:
1. Carte de crédit (le fait d'avoir une carte de crédit au dossier va permettre le paiement automatique)
2. Chèque ou mandat postal peut être expédié par la poste à l'une des adresses suivantes:
   
   Globalstar Europe Satellite Services Ltd.
   Unit 10, The Hyde Building
   The Park
   Carrickmines
   Dublin 18
   Ireland
    
3. Le prélèvement pré autorisé peut être configuré. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle au +353 1 2962525, ou par courriel à l'adresse customerservice@globalstar.com
Comment puis-je mettre à jour les informations relatives à mon compte?

Pour mettre à jour les informations de votre compte, veuillez suivre les étapes apparaissant ci-dessous:
1. Connectez-vous à “Mon Compte”
2. Choisissez “Mon Profil”
3. Effectuez les changements désirés et “Sauvegarder”
Est-ce qu'il existe un moyen pour que je puisse configurer un compte de facturation en ligne?

Oui, vous pouvez créer un compte en ligne pour vos services Globalstar en suivant les étapes suivantes apparaissant ci-dessous. Dès que vous aurez complété, vous aurez accès à votre facture courante et celles précédentes, les informations de votre compte et la possibilité d'effectuer un paiement 
1. Dans le coin supérieur droit du site web, sélectionnez “Consulter ou payer votre facture”.
2. Juste en dessous de la fenêtre de connexion, sélectionnez “Enregistrez”. Veuillez noter que votre numéro de compte est nécessaire pour compléter le processus de création d'un compte en ligne.
3. Les directives apparaissant à l'écran vous guideront tout au long du processus.
Où puis-je consulter les forfaits de service disponibles?

Vous pouvez consulter les forfaits de service Globalstar en suivant les directives ci-dessous:
1. Sous "Produits", vous pouvez consulter le 'information relative à chaque produit disponible par rapport aux services de voix et données.
Est-ce que des forfaits saisonniers sont offerts par Globalstar?

Bien que vous ayez la possibilité de soumettre vos paiements autant sur une base mensuelle ou annuelle, tous les forfaits de services de Globalstar exigent un engagement minimal de 12 mois.
Qu'est-ce que l'itinérance?

L’itinérance survient au moment de passer un appel ou la réception d'un appel en dehors de votre zone locale. Pour passer en revue vos zones locales, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
1. Sélectionnez "Soutien”.
2. Sélectionnez "Cartes de couverture".
3. La "Zone locale identifié" est indiquée en vert, comme indiqué par la clé figurant sous les cartes de couverture.

Politique d'approvisionnement en minéraux en zones de conflit

Politique d'approvisionnement en minéraux Consulter la politique d'approvisionnement en minéraux >

Certifications FCC

FCC ID: L2V-SATFI2 Consultez la certification FCC du Sat-Fi2 >

Brevets Globalstar

Brevets Globalstar Consulter les brevets Globalstar >

Licences Globalstar

Licence MariaDB Consulter la licence MariaDB >