
General

Obtener Ayuda
Soporte General
Uso
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
¿Dónde puedo ver los planes de servicio disponibles?
Para ver nuestros planes de servicio, siga los pasos que se detallan a continuación: Ubíquese bajo la categoría de productos Seleccione Planes de Servicio y Precios O puede ver nuestros Planes de Servicio y Precios haciendo clic aquí .
¿Dónde funcionará mi dispositivo Globalstar?
Para ver nuestro mapa de cobertura, siga los pasos que se detallan a continuación: Ubiquese bajo la categoría de productos Seleccione los mapas de cobertura O puede ver nuestros mapas de cobertura haciendo clic aquí .
¿Son los planes estacionales ofrecidos por Globalstar?
Si bien tiene la opción de enviar el pago tanto mensual como anualmente, todos los planes de servicio Globalstar requieren un contrato mínimo de 12 meses. Sin embargo, para SPOT X ofrecemos planes Flex que permiten al cliente activar su dispositivo SPOT X durante 1 mes. El cliente deberá pagar el cargo Flex anual de $ 24.99 para aprovechar nuestros planes de temporada para SPOT X .
¿Qué es el roaming?
El roaming ocurre al realizar o recibir llamadas fuera de su zona de inicio. Para revisar sus zonas de inicio, siga los pasos que se detallan a continuación: Ubíquese bajo la categoría de productos Seleccione Mapas de Cobertura Seleccione el dispositivo para ver el área de cobertura aplicable Su zona de Inicio Globalstar serán las áreas verdes delineadas que incluyen la mayor parte de América del Norte, partes de América Latina y del Sur y partes de Europa y África"
¿Cómo puedo encontrar un distribuidor Globalstar cerca de mí?
Ubíquese en la categoría Dónde Comprar Seleccione Localizar un Distribuidor O puede ver nuestro Localizador de distribuidores haciendo clic aquí .
Buscar preguntas y respuestas de General
TELÉFONO
lunes - viernes, 8h00 – 20h00 US CSTPor favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a traves de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta.
+1 985 327 7500
La asistencia telefónica en inglés está disponible de lunes a jueves las 24 horas, hora central estadounidense.
Viernes: 12:00AM a 10:00PM US CST.
+1 985 327 7500