SELECCIONA TU REGIÓN Y LENGUA

UNITED STATES
English
AFRICA
English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English
CERRAR
SPOT Trace

SPOT Trace

Dispositivo de Rastreo Satelital
Obtener Ayuda Obtener Ayuda
Documents Documents
Firmware Firmware
Aplicaciones Aplicaciones

Firmware Más Actual

Fecha de lanzamiento
18/01/2023
Versión del firmware
2.0.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
Actualice el firmware >>

SPOT Trace Asistencia

General


PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Buscando la mejor ubicación para enviar un mensaje?

El entorno o ubicación ideal para enviar un mensaje desde su dispositivo SPOT sería una vista de horizonte a horizonte del cielo abierto. Hay dos constelaciones de satélites que requieren una línea de sitio en su dispositivo para adquirir su ubicación GPS y transmitir mensajes. Nosotros entienda que este tipo de ubicación no siempre se puede alcanzar, por lo que aquí le ofrecemos algunos consejos para encontrar una buena ubicación para enviar su mensaje. Asegúrese de no estar demasiado cerca de edificios o estructuras altas que puedan bloquear la vista del cielo abierto. Si se encuentra en una zona boscosa, intente encontrar un claro Si estás en un valle, intenta elevarlo lo más posible ...

¿Cómo puedo determinar si las transmisiones del dispositivo SPOT afectan la electrónica de navegación de la aeronave?

Encienda el dispositivo SPOT y colóquelo en modo de seguimiento. Si el sistema de navegación de la aeronave comienza a tener problemas de interferencia momentáneos en los mismos intervalos en que el dispositivo SPOT está transmitiendo mensajes de Rastreo, mueva o apague el dispositivo SPOT para resolver la interferencia....

¿Cómo se puede prevenir la interferencia SPOT en la aeronave?

En muchos casos, mantener el dispositivo SPOT a una distancia de al menos 12-18 pulgadas de cualquier equipo de navegación o antenas GPS resolverá el problema. Esto puede ser complicado en aviones pequeños, ya que muchos pilotos colocan el dispositivo SPOT en el parabrisas. Si observa interferencia, mueva el dispositivo SPOT a otra ubicación y verifique nuevamente si hay interferencia. Continúe las pruebas hasta que se resuelva el problema. Tenga en cuenta que, en algunos casos, el problema de la interferencia no podrá resolverse a menos que el dispositivo esté apagado....

¿Cómo comparto mi seguimiento con otras personas?

Para compartir el seguimiento casi en tiempo real, recomendamos crear una página compartida desde su cuenta SPOT y enviar el enlace a sus contactos. Si prefiere compartir su información de ubicación después de terminar su viaje, crear una Aventura SPOT le permitirá para importar su ubicación y actividad de mensajería. Crear una página para compartir es una excelente manera de compartir su actividad de mensajería y seguimiento con familiares, amigos y colegas. Tenga en cuenta que su página compartida solo mostrará mensajes de SPOT y la información de seguimiento a partir del momento de su creación. Para crear una página compartida, siga los pasos a continuación: Desde su cuenta SPOT, haga clic en la pestaña Compartir. Haga clic en Crear una página compartida. Ingrese el nombre de su página compartida. Marque el dispositivo para compartir con el SPOT del que desea compartir datos. Marque el tipo de mensajes que desea compartir. Seleccione la cantidad de tiempo que desea compartir su información de mensajería y seguimiento. Los últimos 7 días es el máximo. Seleccione si desea compartir los detalles de sus mensajes en la página compartida o no. (¿Desea que se abra un globo de información cuando se selecciona un punto en la página compartida)? Seleccione si desea que su página compartida sea pública o privada. Puede tener una página pública para compartir, que permitirá a cualquier persona que tenga el enlace acceder a su actividad SPOT. O bien, puede solicitar una página privada para compartir, que requiere una contraseña para acceder. Puede hacer clic en Crear para crear simplemente su página compartida o puede optar por enviar el enlace de su página compartida a su familia, amigos y / o colegas mediante la opción de notificación. Si desea enviar el enlace de su página compartida a su familia, amigos y / o colegas, seleccione la casilla de verificación en la parte inferior de la página y la página web se expandirá para mostrar un formulario de correo electrónico. Puedes optar por enviarte una copia de este correo electrónico. En el campo Para: puede ingresar hasta 50 direcciones de correo electrónico. Si ingresa varias direcciones de correo electrónico, separe cada dirección con una coma: no use un espacio en este campo. Puede cambiar la línea de asunto en el campo de asunto. Puede cambiar el cuerpo del correo electrónico cambiando el texto en el campo Escriba su correo electrónico. El enlace de su página compartida se agregará automáticamente al final de su mensaje. Seleccione Enviar para crear su página compartida ...

¿Cómo actualizo mi firmware?

Se requiere el software SPOT Device Updater para sincronizar su dispositivo y / o actualizar el firmware de su dispositivo SPOT. Necesitará una computadora con Microsoft Windows o MacOS con conexión a Internet. Para descargar el actualizador de dispositivos SPOT, puede visitar el siguiente enlace Seleccione su dispositivo y se le dará la opción de descargar las versiones de Windows o Mac del instalador. Una vez completada la descarga, ejecute e instale el software. El último paso de la instalación permitirá el lanzamiento de la aplicación haciendo clic en Finalizar. Cuando el SPOT Device Updater se inicie, aparecerá una pantalla de bienvenida. Asegúrese de que el dispositivo NO esté encendido. Cuando esté conectado a la computadora, se mostrará el ESN de su dispositivo. El texto de bienvenida cambiará y solicitará que se ingrese el código de autenticación. Ingrese su código de autenticación y haga clic en enviar. Se mostrarán las configuraciones de su dispositivo. Haga clic en actualizar dispositivo para completar su sincronización y actualización de firmware "....
Mostrando resultados 1-5 (de 14)
 |<  < Volver 1 - 2 - 3  Siguiente >  >| 

¿Necesita más ayuda?


Contáctenos

TELÉFONO

lunes - viernes, 2 p.m. - 11 p.m. (Hora del Reino Unido), incluyendo los días festivos.

Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a traves de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta.

+353 1 513 3231