Aviso sobre cookies
Su privacidad es importante para nosotros y, con nosotros, nos referimos a Globalstar, Inc. (“Globalstar”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”). Hemos redactado este Aviso sobre cookies para que pueda comprender el modo en el que nosotros y nuestros socios utilizamos cookies y otras tecnologías similares y qué tipo de información recopilamos con el empleo de cookies. Profundizaremos con detalle un poco más adelante, pero este es el resumen: cuando elige acceder a nuestro sitio, acepta el uso que hacemos de las cookies, incluso aunque no sean necesarias para prestarle servicios a usted (más información sobre esto a continuación). Sin embargo, puede elegir desactivar las cookies que no sean imprescindibles por medio de la herramienta de preferencias de cookies, OneTrust. Continúe leyendo para ver todos los detalles.
¿Qué complementa a la perfección a nuestro Aviso sobre cookies? Nuestro Aviso de privacidad.
Léalo aquí.
1. ¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los servicios online colocan en su dispositivo para reconocerle la próxima vez que nos visite, recopilar información sobre el modo en el que utiliza el sitio y ofrecerle una mejor experiencia de navegación. Las cookies permiten que los navegadores web como Internet Explorer y Mozilla Firefox recuerden qué páginas ha visitado y le permiten configurar preferencias en algunos sitios. Cada vez que visita el sitio, su navegador web envía de vuelta estas cookies para que el sitio pueda reconocerle y recuerde detalles específicos sobre usted y sus preferencias de usuario. Las cookies pueden reconocer cuándo visita páginas en nuestro sitio o en sitios de otros, cuándo usa aplicaciones, cuándo abre los emails que le enviamos o cuándo hace clic en los enlaces.
Nosotros y nuestros socios también utilizamos otras tecnologías que funcionan de forma similar a las cookies. Con el fin de simplificar este documento, haremos referencia a todas ellas como cookies excepto donde identifiquemos específicamente otras tecnologías.
Las cookies pueden estar limitadas a una única sesión o pueden ser “permanentes”. Una cookie permanente permanece en su navegador incluso después de cerrarlo, de forma que nosotros y nuestro socios podamos leer la cookie cuando vuelva. Las cookies permanentes nos ayudan a nosotros y a nuestros socios a reconocerle como usuario existente. Por ejemplo, esto hace que le resulte más sencillo utilizar nuestros servicios online sin tener que iniciar sesión en su cuenta cada vez que nos visita. Las cookies de sesión solamente duran el tiempo de la sesión de su navegador (normalmente la visita real a un sitio web o mientras el navegador esté abierto).
Además de las cookies, nosotros y nuestros socios también utilizamos otras tecnologías, entre las que se incluyen datos almacenados en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados a su dispositivo y otros softwares con un objetivo similar al de las cookies. Estas tecnologías incluyen:
(a) Etiquetas de píxel
Las etiquetas de píxel (también denominadas beacons o píxeles) son pequeños bloques de código instalados en o a los que se llama mediante una página web, un email o un anuncio. Las etiquetas de píxel pueden recuperar información sobre su dispositivo y navegador y sobre el modo en el que interactúa con él. Esto incluye, por ejemplo, información sobre su tipo de dispositivo, su sistema operativo, el tipo y versión del navegador, el sitio web visitado, la hora de la visita, el sitio web de procedencia, la dirección IP, si ha abierto un email o si ha hecho clic en un anuncio y otra información similar, incluida la cookie que identifica de manera única el dispositivo. Los píxeles permiten a terceros colocar y leer cookies de navegador desde un dominio en el que ellos no operan y recopilar información sobre las visitas a ese dominio, normalmente con permiso del propietario del dominio. Las etiquetas de píxel también se pueden utilizar para probar distintas experiencias y contenido en los sitios web.
(b) Almacenamiento local y de sesión
El almacenamiento local y de sesión hace referencia normalmente a otros lugares de un navegador o un dispositivo en los que los sitios web, los anuncios o terceros (como almacenamiento local HTML5 y caché del navegador) pueden almacenar información.
(c) Direcciones IP
Las direcciones IP (IP es la abreviatura de “protocolo de Internet” en inglés) las asignan los proveedores de servicios de Internet a cada uno de los dispositivos conectados a Internet. Los propietarios de sitios web, incluidos Globalstar y los servicios de anuncios y de análisis de terceros que utilizamos, tienen acceso a las direcciones IP de sus usuarios y a la ubicación general de dichas direcciones IP. Mediante las direcciones IP, nosotros y nuestros socios podemos identificar el país, la región y a veces la ciudad desde donde los usuarios se conectan a Internet, además del proveedor de Internet que utilizan. Las direcciones IP se pueden utilizar para la geolocalización, llevada a cabo por servicios como Google Analytics.
(d) Kits de desarrollo de software
Los kits de desarrollo de software (también denominados SDK por sus siglas en inglés) funcionan como los píxeles y las cookies, pero operan en el contexto de las aplicaciones móviles, donde las cookies y los píxeles no siempre funcionan. Los fragmentos de código (SDK) que se instalan en la aplicación nos permiten a nosotros y a nuestros socios recopilar determinada información acerca de su interacción con la aplicación y la información sobre su dispositivo y su red.
(e) Identificadores de dispositivo
El identificador de dispositivo único es una combinación de información exclusiva para su dispositivo. Podemos recopilar esta información o crear una huella de dispositivo única para poder identificar su dispositivo. Los utilizamos de forma similar a las cookies.
Las tecnologías anteriores ayudan a que nuestros servicios online funcionen mejor y nos ayudan a crear servicios y anuncios. Las tecnologías pueden llegar a su dispositivo por parte nuestra o de un tercero. Estos terceros se seleccionan con especial cuidado y son nuestros socios de publicidad o análisis web. Hablaremos más sobre cookies propias y de terceros más adelante en este documento.
2. ¿Por qué utilizamos cookies?
Aunque las cookies que utilizamos en nuestros sitios cambian de vez en cuando para mejorar y actualizar nuestros servicios, las cookies que usamos tanto nosotros como nuestros socios normalmente se pueden clasificar en tres categorías:
- Cookies obligatorias: Son cookies necesarias para permitir que las características básicas de nuestro sitio o aplicación funcionen, como ofrecer un inicio de sesión seguro o recordar en qué punto se había quedado en un pedido. Por ejemplo, nos ayudan a autenticar su uso, a evitar el uso fraudulento de credenciales de acceso, a mantener la confidencialidad de sus datos y a detectar actividades maliciosas.
- Cookies funcionales: Estas cookies nos permiten a nosotros y a nuestros socios analizar el uso que hace de nuestro sitio para evaluarlo y mejorar nuestro rendimiento. Las cookies recopilan información sobre el número de visitantes que recibe el sitio, de dónde proceden los visitantes que llegan a nuestro sitio y las páginas visitadas en nuestro sitio. Nos ayudan a comprender y a analizar qué páginas son las que se visitan con más frecuencia y dónde se encuentran con dificultades los usuarios, de forma que podamos hacer cambios significativos en nuestra experiencia de usuario. También podemos pedir a socios externos que nos ayuden a comprender mejor y a analizar el modo en el que interactúa con nuestros servicios online, incluidas la colocación de cookies de investigación y análisis en nuestro nombre. Por ejemplo, usamos proveedores de análisis externos, como Google Analytics, para evaluar y obtener un informe sobre cómo funcionan nuestros servicios online. Estas empresas pueden colocar y leer sus propias cookies para recopilar información sobre sus actividades online en los sitios web y servicios, y dicha información puede hacer que los distintos usuarios tengan experiencias distintas en nuestros sitios, entre otras cosas. Las cookies también se utilizan para ofrecer una mejor experiencia de cliente en este sitio. Por ejemplo, recordar sus datos de inicio de sesión, guardar lo que tiene en el carrito de compras u ofrecernos información sobre cómo se emplea nuestro sitio. Estas cookies nos ayudan a recordar datos como la región seleccionada, el idioma, las preferencias de ajustes, los sitios web de referencia y qué es lo que ha visto u hecho en nuestros servicios online. Al hacer esto, esperamos poder ofrecerle una experiencia más cómoda y personalizada que hará que quiera volver a visitarnos de nuevo. Muchas de las características de nuestro sitio deberían seguir funcionando sin las cookies funcionales, pero es posible que su experiencia no sea tan ágil, además de que deberá volver a introducir sus preferencias cada vez que nos visite.
- Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios en nuestro sitio o en los sitios de otros que puedan resultar de mayor interés para usted. Compartimos esta información con los anunciantes o la usamos para comprender mejor sus intereses. Por ejemplo, las cookies de publicidad se utilizan para compartir datos con anunciantes, de forma que los anuncios se adapten mejor a sus intereses y le permitan compartir algunas páginas con redes sociales o publicar comentarios en nuestro sitio. El comportamiento que tenga en nuestros sitios puede hacer que le aparezcan anuncios de Globalstar en sitios de terceros que visite y nuestros socios de publicidad pueden utilizar cookies para ayudarle a que los anuncios de Globalstar se adapten en mayor grado a los intereses que ha mostrado durante la navegación por nuestros sitios. En ocasiones, nosotros y nuestros socios también usamos cookies para contar el número de veces que se muestra un anuncio y para medir con qué asiduidad la gente hace cosas como hacer clic o ver comunicaciones de marketing o anuncios que les hemos enviado, tanto en nuestros sitios como en otros distintos.
En nuestra herramienta de preferencias de cookies explicamos de un modo más específico para qué se utiliza cada una de las distintas cookies.
Nosotros y nuestros socios podemos vincular cualquier tipo de información que recopilemos a través de las cookies y de otras tecnologías con información que nos proporcione, información que obtengamos de otras fuentes, incluidos proveedores de datos online y offline (como datos demográficos y datos basados en intereses) y, cuando acepte a través de los ajustes en privacidad de los sitios de redes sociales, con la información obtenida de las redes sociales. Esta información se recopila en relación con la forma en la que utiliza las redes sociales, como sobre qué publica, escribe mensajes o hace comentarios.
3. ¿Qué información se recopila?
Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestros sitios y navega por ellos, además de información sobre el dispositivo y el software que utiliza para hacerlo. Esta “información de uso” puede incluir datos sobre los siguientes aspectos:
- Interacciones con aplicaciones y sitios, incluidas preferencias de idioma, sellos temporales, clics, desplazamientos, tiempos de navegación, búsquedas, referencias y páginas de abandono;
- Información sobre su dispositivo como direcciones IP, ID únicos de dispositivo, ID de usuario, capacidades de procesamiento, fabricante y modelo, idioma y otros ajustes regionales, ubicación geográfica y resolución de pantalla y ajustes similares;
- Su conexión a servicios online, incluidos detalles sobre la red y el software que utiliza como el tipo y la versión del navegador, el nombre y la versión del sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) y ajustes de las preferencias; y
- Cómo los sitios y las aplicaciones se ejecutan en su caso, incluidos los problemas que pueda encontrarse como errores de carga y tiempos de respuesta.
Esta información puede combinarse con otra información que nosotros o nuestros socios tengamos sobre usted, por ejemplo, con fines comerciales proporcionándole anuncios de Globalstar o mensajes comerciales basados en cómo navega en nuestros sitios o qué nos ha comprado con anterioridad.
4. ¿Quién coloca las cookies en mi dispositivo?
Las cookies que colocamos en su dispositivo mientras está en nuestro sitio se denominan “cookies propias”. Si nuestros socios colocan cookies en su dispositivo mientras está en nuestro sitio, estas se denominan “cookies de terceros”. Nosotros no controlamos dichas cookies, de eso se encargan esos terceros. Por ejemplo, cuando visita un sitio de Globalstar, Google Analytics coloca sus propias cookies en su navegador web. Estas se encargan de registrar su visita a nuestros servicios online y esta información se comparte con otras organizaciones.
5. ¿Qué cookies se utilizan en los sitios de Globalstar?
Las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestros sitios cambian de vez en cuando, según mejoran y se actualizan nuestros servicios. Puede ver una lista actual de las cookies de nuestro sitio y nuestras aplicaciones, así como de los socios que las colocan, usando nuestra herramienta de preferencias de cookies OneTrust.
6. Cookies que no controlamos
No controlamos las cookies de terceros y no podemos eliminarlas. Solamente un tercero puede colocar sus cookies de terceros, pero usted puede decidir eliminar esas cookies por su cuenta a través de los ajustes del navegador o de nuestra herramienta de preferencia de cookies. También puede leer las políticas de privacidad de nuestros socios para asegurarse de que se siente cómodo con el modo en el que usan las cookies. Para obtener más información sobre las empresas que ofrecen cookies de terceros en nuestros servicios online y el modo en el que usan la información sobre usted, continúe leyendo.
7. ¿Cómo puedo gestionar las cookies?
(a) Herramienta de preferencia de cookies
Puede utilizar nuestra herramienta de preferencia de cookies OneTrust para gestionar y deshabilitar las cookies. Si decide deshabilitar las cookies, tenga en cuenta que es posible que no todas las características de nuestro sitio funcionen como debieran.
(b) Ajustes del navegador
Puede encontrar información sobre cómo habilitar o deshabilitar las cookies en el sitio web del proveedor de su navegador de Internet a través de la pantalla Ayuda. Aquí tiene enlaces a algunos de las más comunes:
(c) Recursos online
De forma independiente, puede encontrar más información sobre cómo saber qué cookies se han colocado y cómo gestionarlas y desactivarlas online, por ejemplo en:
Aquí encontrará información sobre anuncios en Facebook:
https://www.facebook.com/help/516147308587266/?helpref=hc_fnav. Para obtener más información sobre cómo cancelar la opción de Google Analytics, que utiliza cookies además de su dirección IP, haga clic
aqui. Si desea eliminar todas las cookies anteriores de los servicios online que ha visitado, aquí tiene enlaces desde los que podrá descargar programas que eliminan las cookies de rastreo
Lavasoft y
Spybot.
(d) Funciones de no seguimiento
En este momento, no existe un consenso sobre cómo interpretar la señal de No seguimiento (“DNT”, por sus siglas en inglés), así que Globalstar no responde en la actualidad a señales DNT del navegador. En su lugar, puede usar los ajustes del navegador para rechazar, gestionar y eliminar cookies y gestionar de un modo similar otras tecnologías, como HTML5.
(e) Cancelaciones
Globalstar puede utilizar tecnologías similares a las cookies, como contadores de visitas (web beacons), etiquetas gif o píxel y etiquetas de acción para confirmar que nuestros mensajes de email se han entregado y han sido abiertos. Puede cancelar la suscripción para dejar de recibir nuestros emails de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad.
Tenga en cuenta que cancelar la suscripción a la publicidad basada en sus intereses no evitará necesariamente ni por completo que la información sea recopilada de forma automática en nuestros servicios online, y no significa que vaya a recibir menos anuncios o que vayan a dejar de aparecer. En su lugar, los anuncios que verá ya no estarán basados en sus intereses y por eso puede que le resulten menos interesantes.
8. SDK
Cuando instala nuestras aplicaciones, se instalan SDK. No puede desactivar un SDK. Por este motivo, si no está de acuerdo con el uso de SDK, no instale nuestras aplicaciones.
9. ¿Este Aviso sobre cookies o la información de la herramienta de preferencia de cookies cambiará en algún momento?
Trabajamos continuamente para desarrollar servicios nuevos y mejorados que nos ayudarán a crear experiencias cada vez mejores para usted. También es posible que nuestras prácticas varíen con el tiempo, según vayan evolucionan nuestro negocio y la tecnología. En ocasiones, esto significa que deberemos proporcionarle información nueva o adicional acerca de los modos en los que recopilamos y usamos sus datos personales. Como resultado de ello, podríamos modificar este Aviso sobre cookies y la información de vez en cuando en nuestra herramienta de preferencia de cookies.
Si realizamos cambios sustanciales en nuestro Aviso sobre cookies, tomaremos las medidas necesarias para informarle de los cambios con antelación. Podremos hacerlo mediante email, avisos en nuestro sitio o a través de los medios que consideremos adecuados.
Si no está de acuerdo con los cambios que proponemos, es libre de dejar de hacer uso de nuestros servicios o de gestionar las cookies y tecnologías similares del modo en que hemos resumido en este Aviso sobre cookies.
10. Contacto
Si tiene algún comentario o pregunta acerca de este Aviso sobre cookies o de su información personal, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos por email escribiendo a: [email protected].
La Comisión de Protección de Datos de Irlanda es la autoridad supervisora encargada de Globalstar en el marco de la legislación de protección de datos de la UE. Datos de contacto:
Office of the Data Protection Commissioner
Canal House, Station Road
Portarlington, Co. Laois, R32 AP23, Ireland
Teléfono: +353 (0761) 104 800
LoCall: 1890 25 22 31
Fax: +353 57 868 4757
Email: [email protected]
Este Aviso sobre cookies se actualizó por última vez el: 29 de abril de 2021