Suporte SPOT Gen4

Uso de perfis de mensagens com o SPOT

Independentemente de você usar o dispositivo SPOT para várias atividades ou compartilhá-lo com um membro da família ou um colega, a maneira mais fácil de compartilhá-lo, considerando a configuração das mensagens, é usar perfis de mensagens.

Os perfis de mensagens permitem alterar as mensagens, contatos e informações de contato SOS configurados com base em quem está usando o dispositivo ou na atividade.

• Faça login na conta SPOT
• Selecione Visualizar/Editar para o dispositivo que você deseja configurar
• Role a página até Perfis de mensagem e selecione Perfil de mensagem ativo
  • O perfil de mensagem padrão tem o nome "padrão"

Crie um perfil de mensagem

• Para criar um novo perfil de mensagem, selecione Criar novo perfil, insira o nome do perfil e, em seguida, selecione Salvar.

Copiar um perfil de mensagem

• Você pode duplicar um perfil de mensagem para fazer pequenos ajustes no perfil de mensagem existente. Selecione Duplicar perfil.
• Um novo perfil de mensagem será exibido, o qual é uma cópia do perfil de mensagem ativo.  O perfil duplicado terá o mesmo nome e terá um número no final para indicar que é o duplicado.  Por exemplo, Padrão (1).

Excluir um perfil de mensagem

• Para excluir um perfil de mensagem, certifique-se de que ele não seja o ativo, atribuindo o perfil ativo a outro perfil. Em seguida, selecione Excluir para remover o perfil escolhido.

Seleção do perfil de mensagem ativo

• Para atribuir um perfil de mensagem diferente, clique em Atribuir no perfil que deseja usar.
• O ícone do perfil ativo, um círculo amarelo com uma marca de seleção preta, estará à esquerda do perfil de mensagem ativo.

É altamente recomendável verificar seus contatos e mensagens, incluindo os contatos de emergência SOS, antes de fazer logout e sair para uma aventura.

Problemas comuns
Não consigo criar um novo perfil de mensagem

• Se você está tentando nomear um novo perfil de mensagem, mas já existe um perfil com o mesmo nome, um novo perfil não será criado.  Tente um nome de perfil de mensagem exclusivo.
• Não consigo fazer alterações nos meus perfis de mensagem
• Atualize a sessão efetuando logout da conta, efetuando login novamente e fazendo uma alteração.  Se você continua com dificuldades para atualizar o perfil de mensagem, contatos ou mensagens, entre em contato com o Suporte ao Cliente.