Scottish Water
En décembre 2019, Scottish Water a déployé plus de 250 balises satellite SPOT Gen3 pour protéger ses employés travaillant seuls dans des zones où le réseau mobile est peu fiable ou inexistant.
Des centaines d'employés de Scottish Water travaillent dans des zones reculées du pays, souvent seuls, gérant des biens dont des réservoirs qui fournissent de l'eau à plus de 2,54 millions de foyers et 152 000 entreprises. Alors que 49 équipes isolées utilisent déjà SPOT, Scottish Water fournit également des dispositifs à tous les autres employés enregistrés comme travailleurs isolés. Ces employés disposent désormais de liens de communication vitaux où qu'ils se trouvent, grâce à de petits dispositifs robustes SPOT Gen3 qui communiquent de manière fiable via le réseau satellitaire en orbite terrestre basse (OTB) de Globalstar.
Scottish Water a préconfiguré les dispositifs SPOT Gen3 avec deux services : un bouton SOS si un employé a une urgence et un bouton d'aide pour les situations non vitales, comme une crevaison. Appuyer sur l'un des deux boutons transmet automatiquement les données GPS précises de l'utilisateur au centre de communication interne de Scottish Water. Soit le centre de communication interne contacte les services d'urgence, soit il localise une équipe de travailleurs Scottish Water à proximité susceptible de pouvoir venir en aide à leur collègue.
Scottish Water a choisi SPOT Gen3 pour sa facilité d'utilisation, sa robustesse et la précision de ses transmissions GPS. Plus tôt en 2019, avant de déployer SPOT, Scottish Water dépendait uniquement d'un système où les employés enregistraient leurs trajets planifiés sur leur téléphone puis, s'ils ne rappelaient pas à une heure donnée, le problème était remonté via leurs supérieurs hiérarchiques.
« Avec l'arrivée de l'hiver, nous nous attentons à ce que SPOT devienne une partie importante de notre stratégie de santé et de sécurité », a déclaré Kes Juskowiak, directeur général Water Operations chez Scottish Water. « Avec des communications satellite fiables, nous pouvons venir en aide à nos employés dès qu'ils en ont besoin et où qu'ils soient. Grâce à SPOT, les familles et les collègues sont rassurés et savent les travailleurs isolés entre de bonnes mains ».