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¿Por qué no puedo ingresar mi código de autorización?


Si no puede ingresar su código de autorización en el Actualizador de Dispositivos SPOT, le recomendamos que pruebe lo siguiente:
  • Asegúrese de estar utilizando el cable que viene con el dispositivo SPOT.
  • Pruebe un cable micro USB diferente, ya que algunos cables se creaon únicamente para cargar dispositivos, mientras que otros cables pueden tener las líneas de datos requeridas (D + / D-).
  • Conecte el cable micro USB directamente a la computadora, sin usar un adaptador USB.
  • Asegúrese de que su computadora esté actualizada con todas las actualizaciones del sistema operativo.
  • Trate de usar una computadora diferente

Si continúa experimentando dificultades con la actualización y sincronización de tu firmware, contáctanos para obtener asistencia.