Soporte SPOT Gen4

¿Por qué no recibo mis mensajes de correo electrónico y / o SMS?

SPOT envía mensajes a sus contactos cuando se presionan los botones Check-In / OK, Personalizado o Ayuda en una unidad activa con una vista clara hacia el cielo. Hay algunos problemas diferentes que podrían causar una interrupción en la transmisión de mensajes:

Asegúrese de haber activado su SPOT en FindMeSPOT.com/Activate.
Asegúrese de que SPOT esté encendido antes de intentar activar un modo de mensaje. Rastreo y SOS no envían correos electrónicos ni mensajes de texto, solo puede ver estos mensajes en su cuenta SPOT.
Asegúrese de que las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono celular y los proveedores sean correctos y que sus contactos los estén operando correctamente. Mantenga siempre su SPOT en un lugar donde tenga una vista clara del cielo con el logotipo hacia arriba.
Tenga en cuenta que incluso cuando el sistema SPOT envía mensajes, la entrega de mensajes depende del estado de sus proveedores de red. Esto podría significar que los mensajes, como cualquier mensaje de correo electrónico o SMS que envíe y reciba todos los días, podrían retrasarse. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de telefonía móvil, proveedor de servicios de Internet o administrador del sistema si sospecha un rendimiento irregular.