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Envío y Devoluciones
¿Cómo devuelvo un dispositivo que no fue abierto?
- Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Globalstar en la dirección [email protected].
- Proporcione su ESN, número de identificación de pedido y fecha de compra / activación junto con su información de cliente.
- Globalstar Customer Relations evaluará la devolución y le proporcionará la información necesaria sobre su solicitud de devolución.
- El cliente es responsable de los arreglos y costos de envío de la devolución. Los envíos por cobrar no son aceptados.
- Todas las devoluciones deben incluir el número de RMA (Autorización de devolución de comerciante) antes del envío. Los artículos devueltos sin un número de RMA serán rechazados.
- Permita de 4 a 6 semanas para que el resumen de su tarjeta de crédito refleje el reembolso .
TELÉFONO
lunes - viernes, 2 p.m. - 11 p.m. (Hora del Reino Unido), incluyendo los días festivos.Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a traves de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta.
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