Témoignages

Captain Barry Gibson

Pêcheur de 45 ans de métier dans le nolisement


Le Capitaine Barry Gibson est renommé dans le secteur du nolisement de bateaux de pêche depuis 45 ans. Son embarcation de 28 pieds à console centrale Le Whitewater effectue des sorties en mer à 40 milles au large où la couverture cellulaire ou la radio VHF ne sont pas disponibles. Ses activités l'amènent à la recherche des bancs de morues, d'aiglefins ou de thons rouges, et également, de la truite dans les rivières d'eau douce ou des lacs du Maine où la couverture cellulaire est peu fiable.
 
Si une situation d'urgence survenait touchant le bateau ou un passager, Gibson a besoin d'un moyen de communication fiable pour rejoindre la Garde Côtière. La technologie satellite qu'il utilisait auparavant n'était pas satisfaisante. Il était très déçu par la qualité vocale de l'appareil et le service à la clientèle dispensé par l'entreprise. Heureusement, il a trouvé Globalstar.
 
Gibson a fait l'acquisition de son premier téléphone satellite en 2012 pour assurer la sécurité de son équipage et de ses passagers. "J'étais déçu de la tarification de temps d'antenne et de l'écho agaçant émis par le téléphone", dit-il.
 
Selon lui, le service à la clientèle de cette entreprise était vraiment déficient.” À de nombreuses occasions, mon compte a été facturé par erreur pour une résiliation anticipée ou pour des frais portés sur ma carte de crédit qui étaient supérieurs à l'entente verbale négociée avec le représentant des ventes", a indiqué Gibson. " En plus, c'était très difficile sans compter les pertes de temps pour obtenir les crédits se rapportant à ces erreurs."
 
Tout comme le chroniqueur de pêche en eau de mer du mensuel Maine Sportsman, Gibson a entendu parler de Globalstar en 2015. Le magazine lui a demandé de faire l'essai du téléphone satellite mobile GSP-1700 et le service satellite offert par Globalstar sur son bateau dans le golfe du Maine. Gibson s'est dit " très impressionné par les frais de temps d'antenne et la clarté du signal. Le son était aussi bon qu'entre deux téléphones de lignes terrestres." 
 

“En plus de mon radeau de sauvetage pneumatique, mon GSP-1700 est sans doute la pièce d'équipement de sécurité la plus importante que je transporte sur mon bateau.” 

 
Après avoir complété son analyse indépendante, Gibson a choisi de changer de fournisseur. Non seulement il est impressionné par la rapidité avec laquelle le téléphone capte le signal et la clarté vocale obtenu durant un appel, mais il est aussi agréablement surpris du prix abordable du téléphone GSP-1700 et du service à la clientèle amical offert par Globalstar.
 
Son GSP-1700 est maintenant un outil essentiel pour un voyage effectué en toute sécurité. Il affirme qu'il ne quittera plus jamais les quais sans cela.
 
“En plus de mon radeau de sauvetage pneumatique, mon GSP-1700 est sans doute la pièce d'équipement de sécurité la plus importante que j'ai sur mon bateau, affirme Gibson. J'ai appris que vous devez vous préparer pour toutes les situations qui pourraient survenir, et la possibilité de faire rapidement un appel téléphonique audible m'apporte la tranquillité d'esprit qui me permet de concentrer mes efforts pour faire le travail pour lequel je suis payé - mettre mes clients en relations avec les poissons!”