Gary King

Hôpital de la Nouvelle Orléans Est


Dans les jours suivant l'ouragan Katrina, les employés de l'Hôpital de la Nouvelle Orléans Est, auparavant connu sous le nom Hôpital Méthodiste Pendleton Mémorial, ont été confrontés au défi de leur vie. Il est facile d'imaginer à quel point il pouvait être difficile de coordonner l'évacuation des patients et des employés en n'ayant pas d'électricité, de ligne terrestre ou service téléphonique cellulaire.
 
Après un événement de la vie aussi bouleversant, les officiers gouvernementaux ont compris rapidement que les hôpitaux avaient besoin de plans d'intervention en cas d'urgence qui ne devaient pas se fier sur des communications par lignes terrestres ou par service mobile cellulaire. Pour les organismes se préparant en vue de la prochaine catastrophe liée aux conditions météorologiques, les éléments de réputation et de coûts abordables ont été les motifs qui les ont dirigé vers la sélection de la technologie satellite offerte par Globalstar.
 
Telle était la situation pour l'Hôpital de la Nouvelle Orléans Est. Gary King était en charge de tous les achats dédiés au nouveau complexe et a eu à choisir le moyen de communications que les professionnels de la santé auraient à utiliser en cas d'urgence. Comme Gary avait besoin d'un système de communications d'appoint d'une grande fiabilité, il a voulu partager l'expérience vécue par les membres du personnel dans d'autres établissements.
 

"La recommandation provenant de notre personnel dirigeait mon choix vers Globalstar, mais son coût abordable a été aussi un facteur déterminant"

 
“La recommandation provenant de notre personnel dirigeait mon choix vers Globalstar, mais son coût abordable a été aussi un facteur déterminant", a indiqué King. L'expérience de certains employés ayant déjà utilisé le  téléphone satellite mobile GSP-1700 m'a donné confiance sur la capacité de la technologie à remplir ses promesses. En fin de compte, les appareils et les forfaits de temps d'antenne très économiques ont comprimé les coûts de la transaction. Avec le choix de certains forfaits, le téléphone peut être gratuit ou à un prix réduit de façon importante.
 
L'appareil offre plusieurs des mêmes fonctionnalités que les téléphones mobiles réguliers, incluant une interface et une conception similaires. Cette similarité de fonctionnement fait de ce système un choix judicieux pour des utilisateurs intuitifs qui utilisent de façon occasionnelle le service satellite.
 
Habituellement, les téléphones satellites sont sensiblement plus volumineux que les téléphones mobiles récents en raison de la taille de l'antenne nécessaire pour communiquer les fréquences satellites. En revanche, le GSP-1700 peut loger dans une poche, soit un format idéal pour faire face à une crise en cas d'extrême urgence. Globalstar rencontre toutes les normes et exigences fédérales SAFECO en matière de compatibilité de communications sans fil pour la sécurité publique dans les cas de désastres ou attaques terroristes.
 
Ainsi en 2014, lorsque l'Hôpital de la Nouvelle Orléans Est a ouvert officiellement ses portes aux patients, le personnel disposait de 5 téléphones satellites mobiles prêts à être utilisés en cas d'urgence.

Gary et son équipe sont confiants que si une autre tragédie survenait dans la région, ils pourraient se fier sur les téléphones Globalstar pour communiquer. Des communications fiables signifient que les employés de l'hôpital peuvent atteindre leurs objectifs, soit de prodiguer des soins et sauver des vies, peu importe les obstacles qu'ils rencontrent.