Captain Lloyd Magnuson
Tug Boat Fleet in Alaska
La flotte de bateaux de Magnuson intervient dans les températures froides du Grand Nord et principalement dans les eaux situées au-delà du cercle polaire arctique. Ils quittent généralement la ville d'Anchorage, en Alaska, voyagent pendant une journée glaciale dans l'Océan Pacifique pour se rendre jusqu'à False Pass avant d'atteindre la mer de Béring. De là, les équipages se dirigent vers l'embouchure du fleuve Yukon pour effectuer leurs livraisons dans les villages côtiers.
Comme plusieurs autres propriétaires opérateurs de bateaux remorqueurs en Alaska, Magnuson se retrouve souvent hors de portée des réseaux cellulaires au cours d'une journée normale au "bureau". Mais pour gérer une entreprise avec succès, vous devez être en mesure de pouvoir communiquer. La technologie Globalstar permet aux deux équipages de ses bateaux remorqueurs de profiter de conversations téléphoniques de qualité vocale limpide dans leurs activités quotidiennes, tout en maintenant le contact avec leur famille.
“Nous devons gérer notre entreprise lorsque nous sommes en mer et je veux que mes employés puissent être capable d'appeler à la maison. Nous avons essayé le produit Iridium, mais nous avons été incapables de faire cela - Le son provenant du téléphone ressemblait à une conversation avec Donald Duck.”
“Nous devons gérer notre entreprise lorsque nous sommes en mer et je veux que mes employés puissent être capable d'appeler à la maison. Nous avons essayé le produit Iridium, mais nous avons été incapables de faire cela - Le son provenant du téléphone ressemblait à une conversation avec Donald Duck.”
Magnuson a fait l'acquisition de son
premier système de téléphone satellite fixe GSP-2900 lorsqu'il possédait un seul bateau remorqueur. Lorsqu'il a procédé à l'achat de son deuxième bateau, il a pris la décision de se procurer un téléphone satellite GSP-1700 avec un forfait de données et un ensemble d'installation mains libres GIK-1700.
Son choix s'est porté principalement sur le GSP-1700 par rapport au produit concurrent en raison de la fiabilité et de son coût abordable. Les clients économisent plus de 400 $ annuellement en passant de Iridium à Globalstar comme fournisseur de service, et cela après avoir reçu pour une valeur de 499,99 $ d'équipements gratuits. Magnuson fait valoir aussi la clarté sonore bien supérieure de Globalstar par rapport aux appareils similaires offerts par Iridium.
“Nous avons installé une antenne tout au haut du mât et cela fonctionne parfaitement, a indiqué Magnuson". C'est très facile de pouvoir recevoir des appels avec notre numéro de téléphone dont l'indicatif est localisé aux USA. Nos familles n'ont aucune difficulté à entrer en communications avec nous.”
En plus de la qualité vocale, le coût abordable et une composition simplifiée sans codes de pays, Magnuson s'est dit impressionné par la fiabilité du système Globalstar et de sa facilité d'utilisation. Les équipages du Sam Barging sont continuellement au téléphone dans leurs activités quotidiennes, et ont rarement eu à subir une perte de connexion. En plus, l'ensemble d'installation mains libres simplifie l'utilisation de l'appareil.
Magnuson avait toujours utilisé ses téléphones pour effectuer des appels vocaux seulement. Par contre, avec le lancement du
Globalstar 9600, il est très heureux de pouvoir envoyer et recevoir des courriels. Avec le point d'accès de la taille d'une poche et un téléphone satellite Globalstar, les clients maritimes peuvent utiliser leurs téléphone intelligents, tablettes, ordinateurs portables et autres appareils pour avoir accès au service sans fil. Ce service n'implique aucun coût additionnel puisqu'il utilise les minutes incluses le forfait actuel de temps d'antenne Globalstar.
“Nous avons toujours apprécié d'être en mesure d'appeler à la maison, mais le fait de pouvoir être capable d'utiliser le courriel est encore mieux. J'ai besoin d'acheter un appareil de la série 9600 pour mon téléphone mobile.”