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SPOT Gen3

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Dernière Version du Micrologiciel

Date de mise à jour
2020-08-03
Version du micrologiciel
1.11
Programme de mise à jour du micrologiciel
2.7.13
Mettre à jour le micrologiciel >>

Assistance pour le SPOT Gen3  

Messagerie

Clients des États-Unis d’Amérique et du Canada

Pour le moment vous ne pouvez pas texter par SMS des numéros internationaux de téléphone portable.

Dans le cas de nos clients américains et canadiens, si vous indiquez un numéro comme contact pour recevoir un message SMS, les fournisseurs de téléphonie mobile de l’Amérique du Nord nous permettent de le transformer en courriel capable d’être reçu en format SMS  -  ce qui vous épargne les frais pour SMS comme c’est le cas ailleurs dans le monde.  C’est la raison pour laquelle SPOT demande le nom du fournisseur quand vous ajoutez un contact avec un numéro portable. Nous agissons ainsi afin de réduire le coût de votre abonnement. Veuillez noter que vos contacts peuvent être facturés pour des messages SMS.

À cause du fait que nos forfaits nord-américains n’utilisent pas un agrégateur mobile, vous ne pouvez donc pas en ce moment ajouter des numéros de portable internationaux comme contacts dans votre compte pour recevoir des messages SMS. Cependant pour résoudre ce problème, nous avons une solution très simple et aisée : de préférence ajouter une adresse de courriel comme contact, quelque soit le lieu de résidence.

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lundi - vendredi, 8h-18h HNE

Veuillez avoir votre NIP quand vous appelez.
La confirmation du NIP n'est pas possible par la voix. Veuillez insérer votre NIP sur le clavier de votre téléphone.
Votre numéro d'identification, NIP, est disponible dans votre compte.

877 452 5782
 
+1 985 327 7500 (depuis l’extérieur de l’Amérique du Nord)

 À partir de votre téléphone Globalstar en mode satellite: 611

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