Base de Conocimiento > Sat-Fi2 > Uso > My Sat-Fi2 cannot receive incoming calls.

Mi Sat-Fi2 no puede recibir llamadas.


- Confirme que su dispositivo no está en modo de hibernación.
- Asegúrese de que su dispositivo tenga una vista clara del cielo. 
- Asegúrese de tener los iconos de puerta de enlace y potencia de señal en la aplicación.
- Si no aparecen barras, intente uno de los siguientes pasos:
   - Reinicie su dispositivo.
   - Muévase a una ubicación diferente.
- Si nada de lo anterior funciona, comuníquese con Atención al Cliente al 1-985-327-7500.