¿Cómo devuelvo un dispositivo que no fue abierto?
- Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Globalstar en la dirección customerervice@globalstar.com.
- Proporcione su ESN, número de identificación de pedido y fecha de compra / activación junto con su información de cliente.
- Globalstar Customer Relations evaluará la devolución y le proporcionará la información necesaria sobre su solicitud de devolución.
- El cliente es responsable de los arreglos y costos de envío de la devolución. Los envíos por cobrar no son aceptados.
- Todas las devoluciones deben incluir el número de RMA (Autorización de devolución de comerciante) antes del envío. Los artículos devueltos sin un número de RMA serán rechazados.
- Permita de 4 a 6 semanas para que el resumen de su tarjeta de crédito refleje el reembolso .