The Boston Marathon & ALL-COMM Technologies, Inc.


Después de la tragedia ocurrida en la maratón de Boston 2013, los oficiales de la carrera sabían que tenían que planificarse para cada escenario posible en futuras carreras. En un esfuerzo por hacer que el evento sea más seguro para los participantes y espectadores, ALL-COMM en Massachusetts tuvo la tarea de organizar las comunicaciones para todo el evento.

ALL-COMM anteriormente usaba otro proveedor de satélites para tales eventos, necesitaba una compañía que sabía que podía mantener la coordinación de la respuesta en caso de que los sistemas de comunicación terrenales los abandonaran. Chris Laquidara, Director de Operaciones de ALL-COMM, eligió a Globalstar como el proveedor de servicios satelitales móviles para la maratón y el proveedor exclusivo para todos los eventos en la cartera de la compañía.


"Cuando llegó el momento de proporcionar un servicio satelital a los oficiales del maratón de Boston, Globalstar es en quien confiamos para mantener a todos conectados en caso de que otras formas de comunicación fallaran por cualquier motivo."
 

“Cuando nos reunimos con representantes de Globalstar el año pasado y escuchamos sobre el sistema de satélites recientemente lanzado y sus capacidades. Sabíamos que Globalstar es con quien queríamos trabajar para avanzar ”, dijo Laquidara. "Cuando llegó el momento de proporcionar un servicio satelital a los oficiales del maratón de Boston, Globalstar es en quien confiamos para mantener a todos conectados en caso de que otras formas de comunicación fallaran por cualquier motivo".

Hacer una carrera del tamaño de la Maratón de Boston requiere la coordinación de numerosas agencias y departamentos. Para alcanzar este nivel de organización, independientemente de los eventos fuera de su control, ALL-COMM compró 40 teléfonos satelitales móviles GSP-1700. Laquidara utilizó la tecnología para equipar a los oficiales de carrera, el Departamento de Policía de Boston, el Departamento de Bomberos de Boston, los equipos de servicios médicos de emergencia, el FBI y la Policía del Estado de Massachusetts con las herramientas adecuadas para comunicaciones redundantes vitales.

Los servicios de emergencia en todo el sector público y privado utilizan Globalstar. Nuestra tecnología mantiene a todos conectados, incluso en tiempos de fallas en las comunicaciones tradicionales, como un ataque terrorista que afecta la infraestructura regional.

Por suerte no tuvimos que usar los teléfonos satelitales, dice. "Pero si algo sucediera, nos asegurábamos de que todos los que necesitaban comunicarse tuvieran un teléfono Globalstar".

Más allá de la confianza que sentían al usar la red satelital más moderna, los factores decisivos de ALL-COMM también incluían la calidad de voz clara del sistema, el tamaño compacto del teléfono móvil con teléfono satelital, así como un excelente servicio al cliente y soporte. Al probar los teléfonos Globalstar antes de la carrera, Laquidara notó que la claridad de las llamadas era excelente con poco o ningún retraso.

Sobre la base de la experiencia de 2014, ALL-COMM integró nuevamente los teléfonos satelitales móviles Globalstar en el plan de comunicaciones para el Maratón de Boston en el futuro.