Gary King
New Orleans East Hospital
En los días posteriores a los huracanes Katrina, los empleados del New Orleans East Hospital, anteriormente llamado Pendleton Memorial Methodist Hospital, enfrentaron el desafío de sus vidas. Solo se puede imaginar lo difícil que fue coordinar las evacuaciones de pacientes y empleados sin servicio de energía, de línea fija o celular.
Después de este evento que cambió la vida, los funcionarios del gobierno entendieron con gran claridad que los hospitales necesitaban planes de preparación para emergencias que no dependían del servicio de telefonía fija o celular para las comunicaciones. y la asequibilidad los lleva a adoptar la tecnología satelital de Globalstar.
Tal fue el caso de New Orleans East Hospital. Gary King fue responsable de todas las compras relacionadas con el nuevo hospital, y él decidió qué utilizarían los proveedores de atención para las comunicaciones de preparación para emergencias. Gary necesitaba un sistema de comunicaciones de respaldo ferozmente confiable, por lo que habló con los miembros del personal sobre su experiencia en otras instalaciones.
“La referencia de nuestro personal puso a Globalstar frente a mí, pero su asequibilidad fue el factor determinante”
“La referencia de nuestro personal puso a Globalstar frente a mí, pero su asequibilidad fue el factor determinante, dice King. La recomendación de los empleados con experiencia directa con los teléfonos móviles por satélite GSP-1700 le dio confianza sobre la idoneidad de la tecnología para el trabajo. Al final, los teléfonos amigables con el presupuesto y los planes de tiempo de emisión realmente cerraron el trato. Con la compra de ciertos planes, el teléfono viene gratis o con un descuento considerable.
El teléfono ofrece muchas de las mismas características que los teléfonos móviles tradicionales, que incluyen una interfaz y un diseño similares. Esta experiencia de usuario intuitiva hace que el sistema sea una opción inteligente para una fuerza laboral que solo usa ocasionalmente el servicio satelital.
En general, los teléfonos satelitales son un poco más grandes que los teléfonos celulares actuales debido a la gran antena requerida para comunicarse en las frecuencias satelitales. El GSP-1700, sin embargo, cabe fácilmente en un bolsillo, lo que lo hace ideal para responder con gran urgencia ante una crisis. Globalstar cumple con todos los estándares y requisitos federales de SAFECOM para la interoperabilidad de las comunicaciones inalámbricas de seguridad pública ante desastres o ataques terroristas.
En 2014, cuando el New Orleans East Hospital abrió oficialmente sus puertas a los pacientes, el personal tenía cinco teléfonos satelitales móviles Globalstar listos para usar en caso de una emergencia.
Gary y su personal confían en que si alguna otra tragedia afecta a la región, pueden confiar en los teléfonos de Globalstar para comunicarse. La comunicación confiable significa que los empleados del hospital pueden lograr sus objetivos: brindar atención y salvar vidas, sin importar lo que se les presente.